Un nouveau mode de fonctionnement est apparu pour les méta-services avec la version 3.4. Centreon n'utilise plus sa commande historique check_meta_service mais un nouveau plugin du package Centreon-Plugins. Lisez la procédure de mise à jour Centreon 3.3 vers 3.4 pour les méta-services.

Autre nouveauté, très intéressante pour vérifier le bon fonctionnement d'une commande de vérification, l'affichage de celle-ci dans le détail d'un service comme le montre cette copie d'écran.

C'est tout pour aujourd'hui, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. 😀🎄🎄🎄

Tags: Centreon

Ajout d'un chapitre important dans mon article Mise à jour Centreon 3.3 vers Centreon 3.4 : l'installation du module Centreon Plugin Pack Manager permettant l'accès à Centreon IMP.
N'oubliez pas de faire la mise à jour des derniers packages Centreon-engine 1.6.2 et Centreon-Broker 3.0.2 😀

Tags: Centreon, iMP

Lors du salon Paris Open Source Summit 2016, la société Cetreon nous a dévoilé sa nouvelle solution Centreon 3.4. Ce socle Open Source présente de nouveaux graphes plus élaboré avec la technique D3.js. Autre grande nouveauté, Centreon Instant Monitoring Platform ou plus simplement Centreon IMP simplifie la configuration de votre supervision avec les plugins pack en vous apportant toute l'expertise de Centreon. Les plugins de base sont téléchargeables et utilisable de suite, j'ai d'ailleurs réalisé un article sur cette première configuration.
Vous trouverez aussi un article sur la mise à jour d'une distribution Centreon 3.3 vers Centreon 3.4.
Patience pour les utilisateurs de Debian avec le dépôt Centreon non-officiel, il faudra attendre un peu.

Tags: Centreon, iMP

Lors dune intervention pour réaliser une maquette sur une de mes machines virtuelles, j'ai voulu upgrader ma distribution Debian. La mise à jour s'est soldée par un échec sans raison apparente. Une constatation : un grand nombre d'erreurs lors de la création de dossiers temporaires. Ces erreurs m'ont paru bizarres car les filesystem supervisés par Centreon ne m'ont pas alerté d'un éventuel problème d'espace disque. En vérifiant, en ligne de commande, tout me paraissait correct :

df -h
Sys. de fichiers            Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
/dev/dm-0                     5,2G    1,1G  3,9G  23% /
udev                           10M       0   10M   0% /dev
tmpfs                         201M    4,4M  196M   3% /run
tmpfs                         501M       0  501M   0% /dev/shm
tmpfs                         5,0M       0  5,0M   0% /run/lock
tmpfs                         501M       0  501M   0% /sys/fs/cgroup
/dev/vda1                     236M     33M  191M  15% /boot
/dev/mapper/vmitop--vg-home   5,8G     53M  5,4G   1% /home
/dev/mapper/vmitop--vg-tmp    360M    2,1M  335M   1% /tmp
/dev/mapper/vmitop--vg-var    2,7G    651M  1,9G  26% /var

Lire plus…

Tags: Linux, Plugins

Aujourd'hui, je vous propose un article sur la supervision d'un site web. Vous apprendrez comment utilisez des hôtes sans adresse IP et en utilisant un autre moyen que le protocole ICMP. Nous utiliserons les modèles d'hôtes et de services ainsi que les macros personnalisées.

Nous verrons comment effacer une métrique que l'on ne dérive pas voir s'afficher sur un graphe.

Tags: Plugins

Il y a longtemps que je voulais m'atteler à l'utilisation du module de la communauté Centreon-PDF-reports. C'est chose faite, j'ai commencé mon chantier avec cet article pour les anciennes versions de Centreon et pour la dernière version de Centreon. En effet, ce module n'a pas bougé depuis quatre ans, il devenait urgent de faire un dépoussiérage 😉. En attendant une modification du dépôt, vous trouverez quelques modifications afin que ce module soit partiellement compatible avec la dernière version Centreon-Web 2.7.7.
J'attire votre attention que celui-ci a été installé et modifié sur une plateforme Debian et qu'il n'est pas exempt de bugs. Si vous vous lancez dans l'aventure, lisez bien l'article. J'attends vos retours avec intérêt et j'espère pouvoir proposer un commit dans le mois en fonction de mes disponibilités.

Tags: reporting, Centreon-web, Centreon-pdf-reports

Suite à une demande d'un nouvel utilisateur Centreoniste, j'ai réalisé deux articles sur la création d'un hôte et d'un service. J'ai privilégié la simplicité en omettant les modèles. L'article sur la création d'un service présente deux services : un cas très simple et un cas plus élaboré avec l'utilisation des plugins Centreon. En espérant avoir donné plus de lisibilité pour les débutants dans le merveilleux mondes de la supervision système 😀.
Suite à une remarque judicieuse sur les réseaux sociaux, je rappelle les bonnes pratique de Centreon : l'utilisation des modèles (template) pour la construction des hôtes et services. J'aurai l'occasion d'en reparler.

Tags: Centreon, Plugins

Après plusieurs sollicitations pour une erreur de la page blanche lors de la première connexion à l'interface Web de Centreon. Je me suis décidé à faire un billet sur cette erreur intervenant suite à une nouvelle installation. Ce phénomène se produit après une erreur de saisie du paramètre date.timezone, voici les symptômes :
Vous ne rencontrez aucune erreur, lors de l'installation en mode web mais lors de votre première connexion en admin, vous obtenez une magnifique page blanche.

Pour trouvez la cause de ce dysfonctionnement, rien de tel que de lire les logs du serveur Web. Pour la distribution Centreon, lancez cette commande :

tail /var/log/httpd/error_log

Pour une Debian

tail /var/log/apache2/error.log

Voici un extrait du résultat de la commande indiquant un problème du paramétrage du fuseau horaire pour le PHP avec le champ date.timezone invalide.

[Sun Sep 25 21:49:21.378713 2016] [:error] [pid 7974] [client 172.16.209.1:51267] PHP Fatal error:  Uncaught exception 'Exception' with message 'DateTime::__construct(): Invalid date.timezone value 'Europe/ Paris', we selected the timezone 'UTC' for now.' in /usr/share/centreon/www/class/centreonGMT.class.php:205\nStack trace:\n#0 /usr/share/centreon/www/class/centreonGMT.class.php(205): DateTime->__construct()\n#1 /usr/share/centreon/www/menu/Menu.php(172): CentreonGMT->getDate('Y/m/d G:i', 1474832961, '')\n#2 /usr/share/centreon/www/main.php(197): include_once('/usr/share/cent...')\n#3 {main}\n  thrown in /usr/share/centreon/www/class/centreonGMT.class.php on line 205, referer: http://172.16.209.80/centreon/
[Sun Sep 25 21:49:22.215978 2016] [:error] [pid 7976] [client 172.16.209.1:51270] PHP Fatal error:  Uncaught exception 'Exception' with message 'DateTime::__construct(): Invalid date.timezone value 'Europe/ Paris', we selected the timezone 'UTC' for now.' in /usr/share/centreon/www/class/centreonGMT.class.php:205\nStack trace:\n#0 /usr/share/centreon/www/class/centreonGMT.class.php(205): DateTime->__construct()\n#1 /usr/share/centreon/www/include/common/javascript/autologoutXMLresponse.php(56): CentreonGMT->getDate('Y/m/d G:i', 1474832962, '')\n#2 {main}\n  thrown in /usr/share/centreon/www/class/centreonGMT.class.php on line 205, referer: http://172.16.209.80/centreon/main.php?

En y regardant de plus près, on constate un espace supplémentaire entre le slash et Paris. Cet erreur de saisie n'est pas détectée lors de l'installation en mode Web de Centreon. Pour corriger ce bug, il suffit de modifier le champ date.timezone. Pour la distribution Centreon, vous devez modifier le fichier /etc/php.ini et pour Debian, vous devez modifier le fichier /etc/php5/apache2/php.ini.

Le format de la chaine de caractères du fuseau horaire doit être comme ceci sans espace entre le slash

Continent/Ville

Pour terminer, n'oubliez pas de relancez le serveur web apache. Pour la distribution Centreon

service httpd reload

Pour debian

service apache2 reload

Sources

Support des dates et heures
Liste des Fuseaux Horaires Supportés

Tags: Centreon-web, PHP

Nouvel article sur Ubuntu Serveur 16.04 avec Centreon 2.7.7. Vous trouverez une solution pour installer PHP 5.6 au lieu de PHP 7.0 incompatible actuellement avec Centreon-Web. Si vous vous lancez dans l'aventure, je vous invite à faire une installation hors production pour tester toutes les fonctionnalités. Voici les chapitres :

1. Préparation de la VM
2. Installation de la librairie Centreon-Clib
3. Installation de Centreon-Connector
4. Installation du moteur Centreon-Engine
5. Installation des plugins
6. Installation du broker Centreon-Broker
7. Installation du SNMP
8. Installation de Centreon UI

Tags: Centreon, ubuntu

C'est la rentrée chez Centreon ! Avant l'arrivée de Centreon Web 2.8 et ses graphes en d3.js, un remaniement du catalogue a été réalisé afin de coller au mieux avec les valeurs de la marque Centreon.



Voici les principales nouveautés :

• CES standard devient Centreon,
• Le catalogue Plugins Packs devient Centreon EPP,
• Les offres CES Essential, Advanced et Complete sont remplacées par Centreon EMS,
• Centreon BI devient Centreon MBI.

Vous trouverez toutes ses informations sur le blog officiel de Centreon.
J'en profite pour faire appel à la communauté Centreon, nous avons besoin de vous pour tester la future version de Centreon 3.4. Envoyer vos retours sur le github de Centreon.
Bonne rentrée !

Tags: Centreon, CES

Update du dépôt Unofficial Centreon Repositories for Debian avec Centreon-Web 2.7.5 et Centreon-broker 2.11.5. Le package Centreon-Clapi 2.7.5 contient un correctif du script init_timezone.sh pour appliquer automatiquement le fuseau horaire du php.ini pour apache2. Après une fresh install, modifiez la configuration comme ceci, exemple pour le fuseau Europe/Paris :

/usr/share/centreon/examples/clapi/init_timezone.sh -t Europe/Paris -r

l'argument -r ou --reload permet de recharger automatiquement apache après la modification du fichier.

Tags: Debian, Raspbian

Les NAS (Network Attached Storage) actuels sont devenus de véritables Datacenters miniatures avec l'utilisation des processeurs x86. Je profite de l'acquisition récente d'un QNAP TS-653A pour vous présenter l'installation d'une image virtuelle Centreon EMS en téléchargement sur le site de Centreon. Ce QNAP est équipé de 8 Go de RAM et d'un celeron quad-core N3150. Après l'installation de son programme Virtualization station, il est possible d'ajouter quelques VM dans ce NAS. D'autant plus, que les quatre interfaces réseaux gigabits vont permettent des installations réseaux intéressantes. Mais ce n'est pas le but de ce billet. Nous allons nous intéresser à l'installation de notre VM Centreon EMS.

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Tags: Nas, Centreon, virtualisation, qnap

Voici une astuce pour bien débuter et comprendre les mécanismes des notifications sans passer par un relais smtp. J'ai créé cet article suite à de nombreuses demandes pour vérifier les notifications, malheureusement chacun à sa propre configuration et il est difficile de prévoir tous les cas possible et inimaginable. Cette solution a le mérite d'être très simple à mettre en place et permet une vérification rapide de votre supervision.


Tout d'abord, votre serveur doit être équipé d'un agent mail, pour la distribution Debian vérifiez bien que vous avez le package bsd-mailx.
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Tags: Notification, Centreon

Update du dépôt Unofficial Centreon Repositories for Debian avec Centreon-engine 1.5.1 ainsi qu'un petit correctif pour centreon-clapi permettant l'application d'une configuration pour un poller. Le package Centreon-Clapi 2.7.4 contient une amélioration du script create_poller.sh pour appliquer la configuration automatiquement.
Nouveau script pour modifier automatiquement le fuseau horaire du php.ini pour apache2. Après une fresh install, modifiez la configuration comme ceci, exemple pour le fuseau Europe/Paris :

/usr/share/centreon/examples/clapi/init_timezone.sh Europe/Paris

n'oubliez pas de relancer le service web après la modification.

service apache2 reload

Tags: Debian, Raspbian

Ce sixième barcamp était l'occasion de visiter les nouveaux locaux de Centreon. Après un accueil très convivial, Laurent et Julien nous ont fait découvrir les lieux flambant neuf et très bien pensé.

Le matin, Maximilien, Julien, Etienne et Laurent nous ont présenté toutes les nouveautés à venir, et elles sont nombreuses :

• CES devient Centreon, pour une plus grande clarté de l'offre Centreon,
• la version 3.4 arrive bientôt avec une flopée de nouveautés, une bétà sera disponible au second semestre,
• nouveauté 2016, Centreon Open Tickets ouvert à la communauté pour créer des tickets vers un outil ITSM,
• bientôt une nouvelle librairie de plugins pour Centreon,
• des nouveaux graphes en d3js,
• un nouveau Centreon MBI pour le bonheur des DSI.

Pour finir, nous avons eu droit en exclusivité à la présentation d'un nouveau produit très intéressant, mais chut 🤐je laisse la primeur à Centreon l'annonce de ce nouveau produit.

Après un super buffet, deux présentations étaient organisées par moi-même et Charles.

• Unofficial Centreon Repositories for Debian, par Eric Coquard
• Next-Gen Monitoring System, par Charles Judith

Pour les personnes qui n'ont pas eu la chance de venir au Barcamp, vous trouverez en lien ma présentation. Une super journée sympathique,merci à l'équipe Centreon.

Tags: Barcamp, Centreon

Bientôt quatre jours que mon Raspberry trône fièrement dans une pièce de ma maison. Équipé de son PiDrive, je me devais d'essayer l'installation d'une supervision Centreon. C'est chose faite et ma foi, le processeur tient le coup, les temps d'accès au disque ne sont pas lamentables. L'interface Web réagit plutôt bien. Bon, il est vrai qu'il n'y a actuellement que 11 services en fonctionnement…

Pour finaliser mes tutos sur le Raspberry, je devais mettre en place un système de mail pour recevoir les notifications, je vous propose ce nouvel article sur la mise en place de Postfix et sa configuration avec un compte gmail. Dans mes cartons, un prochain article sur un plugin en bash pour vérifier la température de votre Rapsberry préféré.

Tags: Postfix, Centreon, Notification

Voici la deuxième partie sur la gestion de la rotation des logs avec Debian et logrotate version 2.8.

Les logs centreon

Après quelques essais, je me suis aperçu que j'avais un problème de droit avec les logs créés avec l'utilisateur www-data

En effet, les logs sont créés avec le script /etc/cron.d/centreon soit les lignes suivantes :

Lire plus…

Tags: Logrotate, Centreon, Debian, systemd

Depuis la version 2.8 de logrotate, le cron journalier se met en erreur avec les fichiers logrotate de Centreon. Voici une partie de ces erreurs :

error: skipping "/var/log/centreon/centcore.log" because parent directory has insecure permissions (It's world writable or writable by group which is not "root") Set "su" directive in config file to tell logrotate which user/group should be used for rotation.
error: skipping "/var/log/centreon/centAcl.log" because parent directory has insecure permissions (It's world writable or writable by group which is not "root") Set "su" directive in config file to tell logrotate which user/group should be used for rotation.
error: skipping "/var/log/centreon/dashboardBuilder.log" because parent directory has insecure permissions (It's world writable or writable by group which is not "root") Set "su" directive in config file to tell logrotate which user/group should be used for rotation.

Le problème est dû à la configuration du propriétaire et du groupe affectée au répertoire /var/log/centreon. Comme le propriétaire et le groupe ne font pas partie de root, logrotate considère qu'ils ne peuvent pas gérer la rotation des fichiers de logs. Pour autoriser ceux-ci, il faut donc appliquer la directive su dans la configuration de logrotate. Nous en profiterons pour simplifier cette configuration avec la suppression du service centstorage.
Tout d'abord, supprimons la configuration de centstorage et de centcore.

rm /etc/logrotate.d/centstorage
rm /etc/logrotate.d/centcore
rm /etc/logrotate.d/centreontrapd

Ensuite nous allons simplifier la configuration de centreon, éditez le fichier

vi  /etc/logrotate.d/centreon

Modifiez le fichier, pour obtenir les lignes suivantes :

/var/log/centreon/*.log {
    daily
    compress
    notifempty
    rotate 7
    copytruncate
    missingok
    size 20M
    su centreon centreon
}

Voici une brève explication :

daily : une rotation tous les jours.
compress : on compresse le fichier de log.
notifempty : on ne fait pas de rotation si le fichier de log est vide
rotate 7 : on conserve 7 fichiers donc une rétention d'une semaine.
copy truncate : tronque le journal original en place après en avoir créé une copie.
missingok : l'absence de fichier de log n'est pas anormal.
size 20M : si la taille du fichier arrive à 20M, il est permuté automatiquement.
su centreon centreon : directive nécessaire lorsque le propriétaire n'est pas root.

Et ce n'est pas fini, nous verrons bientôt la problématique de Centreon-Engine avec systemd sur Debian Jessie. Cette nouvelle configuration de logrotate sera appliquée au dépôt Centreon pour Debian. Merci à Konrad de Stuttgart pour m'avoir alerté à ce sujet.

Tags: Logrotate, Centreon, Debian

Avec la mise à jour de Centreon-Web 2.7.4, le dépôt non-officiel Debian pour Centreon s'enrichit de nouveaux paquets concernant l'intégration des widgets. Les widgets proposés sont les mêmes que ceux proposés au téléchargement. À partir de la version 2.7.4, ces widgets seront installés d'office dans votre supervision. Vous devrez les activer avec la page Administration / Extensions / Widgets.

SI des widgets plus anciens sont déjà installés, la méthode d'installation que j'ai utilisée effectuera automatiquement la mise à jour du Widget comme le montre l'image ci-dessus. Par contre, si vous avez modifié le code d'un widget pour une raison quelconque, sauvegardez votre modification car elle sera automatique remplacé par la mise à jour des paquets.

Tags: Centreon, Debian, Widgets

Le Raspberry a un nouveau dépôt pour installer Centreon en toute simplicité. Le principal intérêt de ce dépôt est l'installation d'un poller Centreon qui vous permettra la mise en place d'une petite architecture de monitoring (celle-ci devra être comprise dans une architecture distribuée avec un serveur Central). L'intérêt de Raspberry est dans l'utilisation de son interface I/O et vous permettra de réaliser des sondes de températures, des détecteurs d'intrusion, etc…
Vous avez la possibilité de réaliser une solution complète de Centreon mais elle ne devrait pas être utilisée en production du fait de ses faibles performances en matière de stockage disque et mémoire RAM.
Merci à Pilow pour ses tests et ses remarques, merci à Matthieu Robin pour son aide logistique

Tags: Centreon, Raspbian

Le nouveau Raspberry Pi 3 est sorti récemment en début d'année, il devient très intéressant pour réaliser un petit poller Centreon autonome grâce à sa puissance très honorable et son wi-fi embarqué. Je vous propose une série d'articles complets sur l'installation de Centreon avec la dernière version. Cette procédure est compatible pour le Raspberry Pi 2 car le système Raspbian utilisé en toujours en 32 bits, nous ne profiterons pas encore des 64 bits du Pi 3. Je vous conseille l'installation d'un poller couplé à un Central Centreon mais si l'aventure vous tente, vous pouvez installer votre serveur Central dans votre Raspberry.
En attendant un dépôt spécifique pour Raspbian, je vous souhaite une bonne installation

Tags: Centreon, Pi 3, Centreon-broker, Centreon-connector, Centreon-web, Centreon-engine

Depuis la mise à jour de Centreon-Web 2.7x, le menu Nagvis du module Centreon-Nagvis n'était plus disponible. Grâce au contributeur DaStivi, ce n'est plus qu'une histoire ancienne.Après deux petites modifications, le menu Nagvis sera de nouveau disponible, voir l'explication dans l'article mis à jour Installation de Centreon-Nagvis.
Avec la nouvelle version 1.8.5 de NagVis, il n'était plus possible d'utiliser cette version avec Centreon. Le problème est dû à l'utilisation de fonctions identiques de la part de NagVis et de Centreon. Je vous propose une solution pour vous permettre d'utiliser cette version de NagVis avec Centreon.

Tags: Centreon-web, Nagvis

Nouvel article sur la tolérance de panne : cette foi-ci, nous traiterons des bases de données et plus particulièrement de MariaDB. La maquette que je vous propose met en œuvre plusieurs mécanismes de failover pour assurer un minimum d'interruption de production. Il existe d'autres solutions plus élaborées, celle-ci a le mérite d'être assez simple à mettre en œuvre pour une supervision de moyenne importance. N'hésitez pas à faire des remarques, les retours sont aussi les bienvenus.

Tags: Centreon, MariaDB

Gros dépoussiérage sur les articles de Centreon-Broker. En effet, depuis la nouvelle version de Centreon Web 2.7x, de nombreux changements sont apparus sur la manière de configurer Centreon-Broker. Les développeurs de Centreon ont simplifié les paramètres de configuration pour le système de failover et les statistiques du broker. Je vous propose un nouvel article sur cette nouvelle façon de configurer votre broker.

D'autres exemples s'ajouteront à cet article mais pour l'instant je vais travailler sur la mise à jour du dépôt Centreon pour Debian car de nouvelles versions sont arrivées récemment : Centreon-Web 2.7.2, Centreon-Broker 2.11.3 et le module Centreon-Poller-Dispaly 1.5.2

Tags: Centreon-broker

Ce billet s'adresse à tous mes nouveaux lecteurs ou pas et débutant dans la supervision avec Centreon. Depuis la dernière version 2.7.x, je reçois de nombreux messages d'aide après une installation de Centreon. Force est de constater au fil de la discussion qu'il y a un gros de travail de compréhension sur fonctionnement de Centreon. J'espère, par ces quelques lignes, apporter une aide précieuse à tous mes nouveaux lecteurs et vous faire apprécier la supervision avec Centreon.

Première Étape, vérifiez les prérequis

Ne vous lancez pas tête baissée dans l'installation de Centreon sans avoir vérifié tous vos prérequis :
- Avoir des notions Linux, c'est un minimum,
- Si vous vous lancez dans la compilation des sources, vérifiez que les versions que vous utilisez sont bien en adéquation entre elles. Vous trouvez ci-dessous une aide pour cela

- Et si vous n'êtes pas à l'aise avec la compilation, je vous conseille fortement l'utilisation de la distribution CES.

Deuxième étape, l'installation

Prenez votre temps, une erreur de frappe ou d'étourderie est si vite arrivé ! Si vous suivez mes tutoriels, n'oubliez pas de mettre les bons chemins pour l'installation de Centreon.

Troisième est dernière étape, le premier essai

Ça y est, votre installation est terminée. C'est le moment de vérité, vous exportez votre configuration sur le poller et … ? Rien ne se passe comme prévu ? Prenez votre courage à deux mains et recherchez la cause du dysfonctionnement. Pour cela, j'ai publié quelques articles qui pourront vous aidez :
- Générer votre première configuration, première étape du démarrage de votre supervision, vous saurez tout de l'export de votre configuration.
- Débogage Centreon Broker, cet article vous aidera à bien comprendre les interactions entre les différents modules de Centreon. Bien qu'un peu ancien, il vous donnera des pistes de résolution de votre problème.
- Sudo, le compagnon des services Centreon, je vous explique pourquoi la configuration de sudo est très importante.
- Vérifiez vos commandes de services, ce script vous permettra de vérifier vos lignes de commande de services.
- Centreon-Broker, cet article, pas encore réactualisé pour la version 2.7.x, vous expliquera pas à pas le fonctionnement du Broker Centreon.
- Quand innoDB nous fait des misères…., ce billet pourrait vous servir un peu plus tard, on ne sait jamais.
- Gérer ses graphes dans Centreon, et un dernier article pour comprendre le fonctionnement des données de performance.
Il me reste à vous souhaiter bonne chance pour la découverte de Centreon et croyez-moi, rien n'est acquis en informatique

Tags: Centreon

Nous étions nombreux chez Georgette alias Le Bon Coin pour participer au quatrième meetup Paris Monitoring axé sur le retour d'expérience de sociétés d'infogérances et d'hébergements. Je remercie Philippe Lewin pour l'organisation de ces meetup, je sais par expérience que ce n'est pas toujours facile d'entreprendre des organisations comme celles-ci. Un merci aussi à Somone, le sponsor de ces meetups, sans qui cela ne pourrait être et un grand bravo pour Le Bon Coin pour nous avoir accueillis dans leurs locaux ainsi qu'intendance qui était au top !

Les deux présentations m'ont permis de découvrir un autre aspect des métiers du SI que je ne connaissais pas et surtout de comprendre leurs problématiques et exigence dans le domaine de la supervision.
Certains ont dû être frustrés de n'aborder que des concepts sans entrer dans les méandres des outils de supervision mais la soirée aurait été trop courte pour approfondir la pléthore d'outils de supervision. Il serait peut-être intéressant d'aborder quelques thèmes plus techniques pour la prochaine fois.
Mais revenons à l'interrogation de nos intervenants, la supervision doit évoluer car les enjeux d'hier ne sont plus ceux d'aujourd’hui et de demain. Un point, ou je pense que tout le monde sera d'accord, la supervision IT ne suffit plus. A la conclusion de ces présentations en découlent plusieurs aspects de la supervision. Je vais tenter de résumer, avec mes mots, les grandes tendances :

Supervision IT ou infrastructure
C'est la supervision actuelle notamment avec des socles comme Centreon, Nagios, Zabbix, etc. Elle s'appuie essentiellement sur des collectes de données techniques sur les équipements actifs du SI.

Supervision applicative
Beaucoup d'acteurs du SI n'ont pas la fibre d'un administrateur systèmes. La supervision a dû s'adapter pour offrir des outils plus orientés métier. Cela nécessite une vision de bout en bout des applications. Cette supervision s'appuie sur la supervision IT mais aussi sur des produits capables de vérifier des processus métiers, des scénarios applicatifs, etc.

Supervision orientée Business
C'est une nouvelle façon de voir la supervision par rapport au coût d'indisponibilité du SI. Les points de services sont hiérarchisés en fonction de l'impact financier sur le SI. Contrairement à une supervision IT, toutes les alarmes ne seront pas forcément notifiées. Exemple : Une notification de LVS ne sera pas notifiée si un des serveurs n'est plus disponible. Des solutions existent actuellement comme Centreon BAM, RealOpInsight, etc.

Supervision comportementale
Nouveau concept, la supervision comportementale, comme son nom l'indique, détecte un comportement anormal dans un processus du SI et va notifier l'administrateur. Il peut s'agir d'une application qui présenterait un dysfonctionnement ou d'un début d'attaque DDOS.
Cette supervision s'appuiera sur la supervision IT notamment sur les données de performances collectées tout au long des vérifications. Il sera intéressant de récupérer le maximum d'information avec des applications comme Syslog, Logstash... Ce type de supervision doit avoir une logique de détection de comportement anormal en utilisant des triggers, en analysant les courbes de tendance, etc. Des outils existent sur le marché comme Coscale.

Supervision prédictive
La supervision prédictive est la possibilité d'anticiper la maintenance du SI en optimisant au mieux les actions. Certaines supervisions comme Centreon avec ses métriques virtuelles permettent ce type d'action. Mais il faut reconnaître qu'il y a encore beaucoup chose à réaliser.

À cela, il faut maintenant ajouter les nouvelles architectures informatiques comme la virtualisation, le cloud et les containers d'applications. Les nouvelles méthodes de travail changent, on utilise plus un serveur comme il y a quelques années. Avec ces nouvelles technologies nos serveurs deviennent des consommables et ont une durée de vie limitée.

On voit l'intérêt grandissant d'industrialiser la production informatique avec l'automatisation des tâches. Les outils comme Chef, Puppet, Ansible vont nous permettre d'améliorer la productivité et les risques d'erreurs. L'intégration de la supervision devient indispensable.

Mais n'oublions pas l'humain car plus on va industrialiser, automatiser, plus les tâches seront simples et nous risquons de rendre le travail routinier et moins valorisant. Et lorsqu'un incident surviendra, la recherche d'incident ne sera pas forcément facilitée par cette industrialisation. Il faut donc associer la supervision pour aider au troubleshooting et un bon wiki configuré en base de connaissances. Une piste à étudier, former les techniciens aux bonnes pratiques de recherches d'incident, et pour preuve, le nombre de lecteurs de mon blog pour me demander des pistes de recherches sur leur supervision défaillante.

En conclusion, l'avenir nous promet plein de surprises et d'évolutions de la supervision et nous avons du pain sur la planche...

Tags: Paris Monitoring, supervision

Comme prévu, les articles sur CES avec Centreon 2.7, ont vu le jour. Il s'agit :

• d'une installation d'architecture distribuée pour CES 3.3
• d'un article technique sur le module Centreon-display
• de l'installation du module Centreon-Display sur un poller CES 3.3

Bonne lecture

Tags: Centreon, Centreon-display, CES

Update du dépôt Unofficial Centreon Repositories for Debian avec Centreon-Web 2.7.1. Les autre paquets ne sont pas oubliés, il s'agit de centreon-engine 1.5.0, centreon-broker 2.11.0 et centreon-poller-display 1.5.0. La suppression du paquet webservice pour centreon-engine nécessite l'utilisation d'apt-get dist-upgrade pour réaliser la mise à jour d'une ancienne version. Les différentes documentations ont été actualisées et sont situées ici pour le poller et ici pour le central. A noter le paquet centreon-clapi ne contient que mes scripts maison car le module est désormais intégré à centreon-web.

Tags: Centreon, Debian, Jessie

Nouvel article sur une architecture distribuée avec une distribution Debian avec la nouvelle version 2.7. Il faudra attendre encore quelques jours pour la prochaine mise à jour majeure du miroir Centreon-Deb.

Tags: Debian, Centreon, Poller